TERMENI ȘI CONDIȚII
Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online www.gastroferma.com sunt aplicabile comenzilor pentru achiziționarea produselor/serviciilor oferite de compania „AmorusTur Rural” SRL prin intermediul site-ului. Prin intermediul magazinului online www.gastroferma.md pot fi achiziționate produse conform prezentelor Termeni și Condiții. Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, vă recomandăm familiarizarea cu atenție a Termenilor și Condiții-lor prezentate. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.
1. DISPOZIȚII GENERALE
Acest site este deținut de „Amorus Tur Rural” SRL La înregistrarea comenzii in magazinul online, Cumpărătorul accepta Termeni si Condițiile de vânzare a bunurilor/produselor și/sau prestare a serviciilor care sunt bazați pe legislația RM (in continuare – Termeni și Condiții) prezentate mai jos.
Utilizarea website-ului presupune acceptarea Termeni si Condiții propuse de către „Amorus Tur Rural” SRL, în conformitate cu Legea nr.284/2004 privind Comerțul Electronic. Relațiile dintre client si vânzător sunt stabilite în baza Legii nr.105/2003 cu privire la Protecția drepturilor consumatorului, si a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.
Vânzătorul își rezerva dreptul de a modifica Termenii si Condițiile date, iar Cumpărătorul este obligat sa monitorizeze modificările.
2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prin utilizarea site-ului www.gastroferma.com , sunteți de acord în mod automat cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor.
Datele personale se prelucrează doar pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produsele pe care le comanzi, promoții, google analytics, cookies și notificări\newsletter.
Toată informația ce conține date cu caracter personal este stocată și utilizată doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care a fost colectată și în conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
Noi folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, menținerea exactității date-lor și pentru asigurarea utilizării corecte a informației de pe site. Transmiterea datelor pe internet sau prin rețea wireless nu poate fi protejata în totalitate. Prin urmare, la fel ca alte companii, noi nu putem garanta securitatea informației pe care o oferă Cumpărătorului, astfel, el va face acest lucru pe propria răspundere.
3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII
Cumpărăturile în magazinul online pot fi achitate prin plata în numerar, prin ordin de plată sau online.
3.1. Achitare în numerar
Plata în numerar poate fi efectuată doar pentru comenzile din Chișinău. Plata se realizează în moneda națională. Drept confirmare a achitării, eliberăm bon de casă.
3.2. Achitare prin transfer
Plata fără numerar se realizează în modul următor: după perfectarea comenzii, managerul va expedia pe adresa Dvs electronică un cont-factură, pe care-l puteți achita la filială oricărei bănci sau din contul bancar al companiei Dvs. Pentru persoanele juridice, pachetul de documente necesar este prezentat odată cu produsul. Livrarea se face numai după achitarea integrală a comenzii.
3.3. Achitarea cu portofelul Paynet
Orice comandă în magazinul online poate fi achitată cu portofelul electronic Paynet. La achitare veți fi redirecționat automat către sistemul Paynet, care asigură protecția tranzacției. Înainte de achitare de dorit să vă asigurați la operatorii noștri ca marfa selectată să fie în stoc.
4. LIVRAREA PRODUSELOR / MĂRFURILOR / SERVICIILOR
După înregistrarea comenzii, cumpărătorului i se oferă informația privind data preconizată de transmitere a comenzii de către curieri / serviciul de livrare.
1. Livrarea mărfurilor în Municipiul Chișinău — livrarea în mun.Chisinau se achită separat curierului la primirea comenzii, conform tarifului serviciului de curierat.La primirea produselor, vă rugăm în prezența curierului să verificați integritatea ambalajului, prezența bonului fiscal. Orice pretenție ulterioară cu privire la aceste aspecte nu vor fi acceptate.
5. DREPTUL LA RETUR
Cumpărătorul are dreptul de a refuza Produsul în orice moment înainte de predarea acestuia. Bunurile de bună calitate, odată primite de Cumpărător, nu pot fi returnate (schimbate). In cazul in care Cumpărătorul descoperă un Produs de o calitate necorespunzătoare după ce l-a primit, Cumpărătorul este obligat sa anunțe imediat magazinul online despre acest lucru, furnizând numărul Comenzii si, daca este posibil, sa trimită o fotografie a Produsului defect.
Dacă cerințele Cumpărătorului sunt justificate, Vânzătorul, la cererea Cumpărătorului, pe cheltuiala sa, efectuează: — schimbul de Bunuri de calitate necorespunzătoare, dacă este disponibilă, cu una similară de calitate adecvată; — rambursarea costului Produselor de calitate scăzută.
Returul (schimbul) Bunurilor de calitate necorespunzătoare se efectuează de către Cumpărător într-o manieră similară cu achiziționarea Bunurilor sau într-un alt mod convenit suplimentar între Cumpărător și magazinul online, pe cheltuiala magazinului online.
Dacă un Produs este returnat de o calitate necorespunzătoare, magazinul online va returna fonduri în valoare de costul unui astfel de Produs în termen de 7 zile lucrătoare după ce magazinul online primește Produsul returnat.
Conform noțiunii din Legea nr. 105-XV din 13 martie 2013 privind protecția consumatorilor Cumpărătorul are dreptul de a returna produs/marfa procurată din anumite motive în timp de 14 zile de la ziua achitării. Mijloacele bănești sunt returnate pe cardul de pe care s-a efectuat cumpărătura.
6. DATELE DE CONTACT
Denumirea juridica a companiei: „Amorus Tur Rural” SRL
Adresa juridica: Dubăsari, Pohrebea, str. Sfîntul Alexei, 20
Adresa fizica: r-l Dubăsari, com. Cosnița, sat. Pohrebea, str. Terentiev Gheorghe 29
Telefon de contact: 068003118/078555525
Russian 
Romanian